Le back office (service d’appui, ou post-marché, selon la terminologie officielle française, ou encore arrière-guichet selon l’Office québécois de la langue française[2]) est un service, au sein d’une banque d’investissement ou d’une société de gestion d’actifs, chargé des fonctions administratives liées à la production. Ce service collabore avec le front-office, responsable des activités commerciales, qui, lui, est en contact direct avec les clients.